Perguntas frequentes

É um código de referência que as operadoras de energia dão aos seus clientes para convidarem novos clientes. Quem adere com um código amigo costuma receber um desconto na fatura, e quem partilha o código recebe o benefício de recomendação da operadora. As condições exatas são definidas por cada operadora.

Sim. Pedir e partilhar códigos no Código Amigo é totalmente gratuito. O site sustenta-se com publicidade e não cobra qualquer valor aos utilizadores.

Não. O Código Amigo é um projeto independente, sem qualquer ligação ou afiliação às operadoras de energia. Apenas facilitamos a troca de códigos amigo entre consumidores.

Mostramos o código no ecrã imediatamente e enviamos também uma cópia para o teu email. Basta usares esse código no processo de adesão à operadora.

Sim. Na página Partilhar Código registas o teu código e, depois de confirmares o email, ele entra em circulação para outras pessoas o poderem pedir.

O valor do desconto depende da operadora e do plano que escolheres — varia ao longo do tempo e por campanha. Para evitar informação desatualizada, consulta sempre o valor atual na página oficial da operadora. Nas nossas páginas de operadoras explicamos como funciona o plano amigo de cada uma e ligamos à fonte oficial.

Cada operadora define os seus próprios limites de recomendações. No nosso lado, um código fica disponível na pool e é distribuído de forma justa (quem tem menos utilizações primeiro) até deixar de ser válido ou ser reportado como inválido.

Podes reportá-lo na página Reportar Código. Ao fim de algumas denúncias, o código é automaticamente retirado de circulação para não afetar mais ninguém.

Para manter o serviço justo e evitar abusos, há um período de espera entre pedidos com o mesmo email. Se já recebeste um código há pouco tempo, aguarda um pouco antes de pedir outro.

Guardamos o mínimo necessário: o email para te enviarmos o código, e dados técnicos anonimizados para prevenir abusos. Não guardamos o teu endereço IP em bruto. Os dados de quem pede códigos são apagados automaticamente ao fim do período definido na Política de Privacidade.

Tens direito ao apagamento dos teus dados. Basta contactares-nos através da página Contacto e tratamos do pedido, incluindo qualquer código que tenhas partilhado.

Geralmente o plano amigo destina-se a novos clientes ou a novas adesões/mudanças. Se já és cliente, normalmente o teu papel é partilhar o teu código para receber o benefício de recomendação. Confirma sempre as condições na operadora.